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Consejos para mejorar la presencia de tu negocio en las redes sociales

Hoy en día, la mayoría de las empresas buscan crearse un hueco en el mundo digital para diferenciarse y ampliar su público. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para utilizar las redes sociales de una forma adecuada.

Definición

Muestra al mundo quién eres y qué es lo que haces. ¿Tienes claro a quién te diriges?

La popularidad de tu empresa en el mundo digital depende de la primera impresión que genere online. Por eso es importante tener una página web donde se muestren los diferentes servicios que se ofrecen a los clientes. También tienes que tener claro quiénes son los clientes objetivos que puedes llegar a tener, y a continuación crear contenido que llame su atención.

Contenido de calidad

¿Qué aportas a tus clientes/usuarios? ¿Por qué deben seguir a tu negocio en las redes sociales?

Habla de lo que sabes y dominas, y mantén el enfoque en aquello a lo que te dedicas. Así, tu presencia en las redes sociales no se notará forzada. Crea contenidos llamativos para que llamen la atención de tus seguidores. Cuanto más personales y cercanos sean los contenidos, más interactivos serán los seguidores y de esta manera serán ellos los que hagan relevantes tus productos compartiendo tus publicaciones. Tus seguidores pueden “retwittear”, compartir y darle a “me gusta” a lo que compartes, por lo que, mientras lo que compartas tenga interacción, el perfil de tu empresa seguirá atrayendo a más gente.

Utiliza los hashtags a tu favor

La mayoría de las redes sociales cuentas con el símbolo “#” que sirve para clasificar el contenido por temáticas y cuyo principal objetivo es que otros usuarios puedan encontrarlo con más facilidad. Si te acostumbras a clasificar los contenidos de tu perfil de una forma inteligente, podrás añadir bastante valor a tus publicaciones con las palabras clave correctas. Para ello, te tienes que asegurar de que el “hashtag” tenga relevancia con la noticia que estés publicando. Es importante elegir una etiqueta que no pueda tener muchos públicos diferentes. Pero recuerda no abusar de los “hashtags” ya que ello puede dar una mala imagen de tu perfil, dando a entender que estás intentando meter con calzador tus publicaciones en el “timeline” de las máximas personas posibles.

Tus canales

¿Qué redes sociales te beneficiarán más? ¿Dónde tiene tu audiencia objetivo sus perfiles en redes sociales?

Tienes que adaptar tus contenidos de cada red social a los intereses de tus seguidores. Puede que los que te sigan en Facebook no sean los mismos que en cualquier otro canal. Determina qué es lo que necesita tu público en cada plataforma y crea contenido en acorde. Si el contenido tuviera que ser más visual, podrías crear infografías o carteles para tus campañas para así tener un impacto mayor.

Horario

¿Gestionas la publicación de todos tus contenidos?

Es importante que haya algún tipo de organización en los diferentes perfiles sociales de tu negocio. Para ello es útil crear un calendario de contenidos que te ayudará a tener una visión a más o menos largo plazo para poder tomar decisiones relativas a tus publicaciones. También te ayudará a medir la efectividad/popularidad de tus campañas.

Interactúa

No sólo se trata de compartir información, sino de interactuar con tus seguidores. Si ellos te mencionan o comparten alguna de tus publicaciones, estaría bien que se lo agradecieras de alguna manera. Tienen que asegurarse de que van a recibir una respuesta si tienen alguna duda acerca del servicio y/o producto.

Comunidad

Por último, decir que cada vez más se confía más en la opinión de un tercero, por lo que tener opiniones positivas en tus perfiles sociales es de gran ayuda a la hora de vender un servicio/producto, o simplemente generar una buena imagen de cara al público. Introducir a personas con influencia en el mundo digital también es clave a la hora de llegar a más gente.

5 consejos para gestionar tus contratos y ahorrar tiempo

La gestión de los contratos de luz, gas natural, agua e Internet, entre otros, es una parte importante de cualquier hogar ya que suponen grandes gastos mensuales. Por ello, es esencial saber cómo administrarlos de forma óptima para ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, el desconocimiento del funcionamiento del mercado de estos servicios provoca que los consumidores elijan tarifas más caras y terminen pagando precios elevados en sus facturas. Si quieres gestionar tus contratos sabiamente y ganar tiempo en el proceso, sigue los siguientes consejos. 

  1. ¿Qué necesitas?

Lo primero que debes hacer es identificar tu necesidad para cada servicio. En el caso de los contratos de Internet deberás tener en cuenta qué tipo de conexión quieres tener ya que de ello dependerá la velocidad a la que navegues o el número de dispositivos que pueden utilizarse a la vez, entre otras cosas. En el caso de los suministros de energía, tendrás que tener en cuenta en qué situación te encuentras:

  • Nueva alta de un suministro: si te acabas de mudar y no tienes luz, o gas, deberás solicitar el alta de los suministros llamando a la comercializadora con la que quieras tener tus contratos. La nueva alta supondrá la instalación de los contadores y el cableado necesario para acceder a la red de estos servicios.
  • Suministro ya existente: si ya cuentas con un suministro pero no está a tu nombre, deberás solicitar un cambio de titularidad y así hacerte responsable de los contratos. Algunas comercializadoras como Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dan la opción de modificar el nombre de los contratos por Internet. Puedes consultar la página dedicada a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para saber cómo solicitar el cambio de titularidad con la comercializadora.
  1. Compara las tarifas

No contrates una tarifa sin antes compararla con otras ofrecidas por diferentes proveedores. En el caso del mercado energético, muchos consumidores no saben que tras la aprobación de la Ley 54/1997 este mercado comenzó su proceso de liberación, dando así la oportunidad de elegir entre una amplia variedad de tarifas.

Esto además de ventajas, crea dificultades para los consumidores ya que elegir una tarifa les resulta más complicado. Sin embargo, gracias a los comparadores de tarifas de energía, puedes acceder a las ofertas más económicas según tus necesidades.

  1. Tarifas adaptadas

El precio es lo que más llama la atención a la hora de elegir una tarifa de Internet, luz o gas natural. Sin embargo, hay que tener más aspectos en cuenta a la hora de elegir como por ejemplo las condiciones de contratación o las limitaciones de consumo. Por ello, te recomendamos elegir una tarifa económica que se adapte a tus necesidades. Para ello, no dudes en utilizar un comparador de tarifas, una herramienta online y totalmente gratuita que no implica la contratación de ningún servicio.

En el caso de la electricidad y el gas natural, fijate en las cláusulas de permanencia, las tarifas de acceso necesarias, la potencia eléctrica máxima o el consumo anual máximo permitido, etc. Para informarte más en profundidad sobre los aspectos a tener en cuenta cuando contrates la luz y el gas en tu hogar, puedes visitar la página Companias-de-Luz.com.

  1. Infórmate antes de contratar

Antes de proceder a llamar al proveedor con quien quieras contratar alguno de los servicios mencionados, lee atentamente las condiciones de contratación de la oferta. Las podrás encontrar en sus páginas web.

Una vez te manden el contrato final para firmarlo, pregunta cualquier duda que te pueda surgir con respecto a las condiciones del contrato. Presta especial atención a la cláusula de permanencia, si existe, y al importe a pagar si rompes el contrato antes de que termine dicha permanencia.

  1. Prueba otros proveedores

Ante cualquier descontento con tu proveedor actual, ya sea de luz, gas o Internet, no dudes en cambiarte de compañía. Es posible que encuentres un mejor servicio de atención al cliente, mejores ofertas, descuentos o tarifas más adaptadas con otros proveedores. Así que, mientras no tengas permanencia en tu contrato, podrás cambiarte sin problemas. Si por el contrario tienes permanencia, deberás abonar cierto importe por abandonar el contrato antes de tiempo.

5 consejos de cómo mejorar tu productividad en el trabajo

Un famoso filosofo romano Lucio Anneo Séneca dijo:

“No es que tengamos poco tiempo, sino que perdemos mucho”.

Pero vamos a intentar no perder el tiempo en la introducción de este nuevo post donde y vamos a lo fundamental, contaros algunos consejos de cómo podemos mejorar nuestra productividad en el trabajo:

  • La Regla de los “2 minutos “:

Se trata de una regla muy utilizada por el emprendedor Steve Olenski. Si una tarea se puede hacer en menos de 2 minutos, no la aplaces, ¡hazla ya!. Con eso evitaras que se vayan acumulando multitud de tareas pequeñas que al final del día o de la semana muchas a veces nos llevan a una situación de agobio.

  • Crea una lista de las tareas para el día siguiente:

Crea tu lista de las tareas que tienes que hacer al día siguiente, te ayudará a mejorar la organización y tener el tiempo mejor planificado, a no perder el enfoque. Además, ir tachando las tareas que vas complementando nos produce un sentimiento de mayor control y satisfacción. Si tienes tareas que no pueden ser completadas en el mismo día, divídelas por fases.

  • Elimina distracciones:

En nuestro entorno laboral pueden surgir multitud de factores “Roba-Tiempos” que nos hacen perder la concentración y ralentiza la ejecución de nuestras tareas… puede ser nuestro propio correo electrónico, el ruido en la oficina, un compañero ocioso que requiere que le demos conversación o nuestro teléfono móvil. Eliminar estas distracciones está, en gran medida, en tus manos. Fija unas franjas horarias para consultar tu correo electrónico, el resto del tiempo mantenlo cerrado. Explicale a tu compañero que tienes tareas que requieren una concentración, seguro que lo entenderá. Si hay ruido molesto en la oficina, a veces contrarrestar ese ruido con nuestra propia música (utilizando unos cascos por supuesto) nos ayuda a no perder la concentración. Si las instalaciones de tu oficina lo permiten, cambia tu ubicación en un espacio más silencioso, al menos unas horas al día para realizar las tareas más complicadas. Es importante tener identificados a nuestros “Roba – Tiempos” y tomar medidas para minimizar el tiempo que perdemos con ellos.

  • Toma un descanso:

Estar realizando una tarea durando un prolongado periodo de tiempo, disminuye nuestro rendimiento. Por eso es importante, aunque a veces nos puede dar la sensación de malgastar el tiempo, tomar unos descansos de 5 – 15 minutos, que se pueden convertir en una pequeña inversión para nuestro rendimiento, es mejor alejarse de nuestra mesa para despejar la mente completamente. Al volver, haremos de nuevo nuestras tareas mejor y más rápido.

  • Saca provecho a las herramientas:

Hoy en día tenemos multitud de herramientas informáticas a nuestra disposición que nos pueden ayudar en realizar nuestras tareas más rápido y con una mayor exactitud. Muchas veces nos las utilizamos por puro desconocimiento o por falta de tiempo en aprender a utilizarlas, aquí es importante que invirtamos una parte de nuestro tiempo en conocer y aprender el uso de las diferentes opciones que contienen las aplicaciones informáticas como asana, todoist o rescuetime.  

Y ahora, ¡a trabajar!

¡Os deseamos una Feliz Navidad y un Feliz 2018!

Hoy nos gustaría deciros que:

¡Os deseamos una…

Feliz Navidad 2017_Growly

                                                          …y un Feliz 2018!

2017 ha sido un año lleno de retos e hitos superados con el apoyo de todas las personas que han apostado por Grow.ly, ¡muchas gracias por haber estado un año mas junto a nosotros!. Esperamos que tengáis un buen cierre de año y que el 2018 os traiga nuevas oportunidades y experiencias positivas.

Nuestros mejores deseos

Grow.ly, creciendo juntos

 

Blockchain – retos

Hoy vamos a seguir profundizando en la cadena de bloques o blockchain, sobre lo cual ya habíamos realizado anteriormente un breve resumen. Dicen que en dos años la tecnología blockchain evolucionará tanto que será completamente distinta a lo que es actualmente. En este artículo vamos a ver dos de los principales retos a los que se enfrenta el blockchain.blockchain-II

El primer reto al que hace frente la cadena de bloques es el de la remuneración de los mineros. Tal y como explicamos anteriormente, para funcionar el sistema necesita mineros para verificar las transacciones y asegurarse de la veracidad de los datos de las transacciones. Los mineros minean porque están remunerados por esto. Pero, ¿cómo se remunera a estos mineros?

Se remuneran a través de dos fuentes:

  • Por un lado, cada vez que un minero valida un bloque, se crean nuevas monedas (un blockchain debe funcionar con una moneda, por ejemplo los bitcoins). Con la creación de un nuevo bloque, el minero gana X bitcoins (hoy en dia se ganan 12,5 bitcoins y cada 4 años esta cantidad se divide por 2).
  • Por otro lado, hay comisiones que se generan en el bloque que ha validado cada minero sobre las transacciones que realizan los usuarios (son pequeñas pero las hay).

Pero hay un problema con esto: a día de hoy, las criptomonedas que existen tienen todas un límite. Es decir, se prevé que en 2140 no se crearán más bitcoins. Entonces, ¿cómo se remunerará a los mineros si los costes de transacción son muy pequeños? El objetivo del blockchain es el de ser mundial y que casi todo el mundo pase por ella para pagos y todo otro tipo de transacciones. Si esto ocurriera, los mineros recibirán más bitcoins resultantes de las comisiones. Además, se prevé que puedan subir un poco las tasas de las comisiones, se establecerán las tasas en función de la oferta y la demanda para que los mineros sigan minando ya que, sino resulta interesante económicamente, los mineros dejarán de realizar su trabajo.

El segundo reto al que hace frente el blockchain es su entorno legal. A día de hoy, todavía no hay ninguna regulación o cuadro legal para esta nueva tecnología ni para las criptomonedas. De hecho, algunos son muy escépticos porque esta tecnología depende de cómo los políticos van a cuadrar esta tecnología en el entorno regulatorio.

Es un reto fundamental para el blockchain y para los políticos porque por un lado, tienen que permitir que se desarrolle al máximo el potencial de esta tecnología, pero también el exceso de libertad en este sentido podría acarrear ciertos problemas (impuestos, anonimato, responsabilidad porque falta de intermediarios, etc..). Es un tema muy sensible, y todos los actores del sector están atentos a los movimientos que podrían hacer desde los gobiernos a este respecto.

Estos son solo dos de los principales retos a los que se enfrenta la cadena de bloques, ¿se superarán estos y todos los demás a los que se enfrenta? Sólo el tiempo podrá darnos la respuesta.

Resumen estudio: “El nivel de madurez digital del sector financiero en España”

En esta entrada del blog os resumimos las principales conclusiones del estudio que ha elaborado KPMG en colaboración con FUNCAS, sobre “El nivel de madurez digital del sector financiero en España”

Actualmente el sector financiero se encuentra en un entorno de bajos tipos de interés, una alta presión regulatoria, con entrada de nuevos competidores, el cliente cada vez tiene mayores expectativas y, además, se enfrentan ante el reto de volver a ganar su confianza.Resumen estudio madurez digital

Aunque inicialmente el sector financiero tradicional ha considerado las fintech como empresas muy innovadoras pero sin capacidad de disrupción del sector, pero al día de hoy se observa un futuro basado en modelos de colaboración entre los 2 tipos de jugadores en el mercado, aprovechando las fortalezas que aporta cada uno

El estudio detecta un ritmo acelerado de crecimiento de las empresas fintech, con un crecimiento en el último año del 160% en la creación de nuevas empresas y también subraya que el 75% de las entidades realiza acuerdos con empresas “fintech”, considerando como practicas más interesantes las siguientes productos/servicios:

  • Financiación alternativa (Crowdlending / Crowdequity)
  • Pagos P2P
  • Agregadores de datos
  • Blockchain

“El proceso de transformación digital que está teniendo lugar en el sector financiero está íntimamente relacionado con el concepto hoy conocido como fintech”

Tendencias de financiacion en empresas FINTECH

 El estudio observa que las distintas entidades se encuentran en diferentes etapas de la trasformación digital, desde el desarrollo básico de algunas hasta las que detectan nuevas oportunidades de negocio con ideas innovadoras, señalando los siguientes retos a los que se enfrentan:

  • Redefinición de la organización y las soluciones con enfoque al cliente
  • Optimización de la experiencia del cliente
  • Adaptaciones de soluciones tecnológicas para mejorar el proceso digital de:
  • Cloud computing
  • Medios de pago
  • Ciberseguridad
  • Blockchain
  • APIS

El estudio finaliza con una serie de conclusiones sobre el nivel de madurez digital del sector financiero en España:

  • Tras la crisis económica, hay una mayor conciencia de la necesidad de generar una mayor confianza hacia el sector, demostrando un comportamiento ético, transparente y con políticas de responsabilidad social.
  • Los bancos siguen aprovechando la fuerza de su “marca” en la cual los clientes todavía confían.
  • El cliente digital es cada vez más importante y hay que cambiar el modelo para interaccionar con el con mayor facilidad.
  • Cada vez existen más competidores muy especializados, ofreciendo productos y servicios de la banca para los cuales la banca pide una regulación lo más armonizada posible.
  • Las entidades ya no perciben por lo general a las fintech como una amenaza sino que se tiende a un modelo donde prima la colaboración con estas entidades.
  • La ciberseguridad es la principal preocupación de la banca, es necesario que los modelos sean eficientes y poco intrusivos para los usuarios.
  • Existen nuevos desafíos como el blockchain, en los que la mayoría perciben un claro potencial pero en el que todavía continúan expectanes.
  • Por el momento el sector continúa inviertiendo en el almacenamiento de datos de los usuarios sin ser todavía capaz de obtener un rendimiento económico por ello.

Puede consultar el informe completo aquí

 

¿Qué es el blockchain? Breve introducción

Hoy, os vamos a hablar de uno de los entornos más prometedores para el futuro. Algunos dicen que es el nuevo “internet”, que los cambios que va a aportar esta tecnología serán similares a los que internet tuvo en nuestras vidas pero muchos no saben de lo que trata.

blockchain-network

¿Qué es el Blockchain?

El blockchain es como un gran libro de contabilidad abierto a todos. Mas precisamente, es una tecnología de almacenamiento y de transmisión de informaciones, segura y totalmente transparente.

Para entenderlo mejor, es una tecnología con un software que analiza y guarda cada transacción hecha entre sus usuarios y que pone estas transacciones en bloques. (definición de Blockchainfrance)

blockchain-esquemaLa idea es que la información contenida en estos bloques sea totalmente transparente y accesible para todos los usuarios de manera completamente descentralizada.

Es un sistema muy seguro porque como no hay un solo retenedor de la información, para hackear este sistema habría que hackear el 51% de los ordenadores al mismo tiempo.

¿Cómo funciona el análisis?

La tecnología blockchain está compuesta por unos softwares matemáticos que van a analizar si la persona está realmente en posesión de lo que pretende tener. Por ejemplo: si una persona A quiere comprar el móvil de la persona B por 100€, el software va a mirar que la persona A tenga los 100€ en este momento. Además, como el análisis se hace en tiempo real, este sistema evitará los pagos duplicados y se hace apenas unos minutos.

¿Cuáles son las ventajas del blockchain?

La primera ventaja es que ahora, por lo general, hacer una transferencia requiere uno o dos días mientras que, con el blockchain, se necesitarán solo algunos minutos. Además, los costes serán muy inferiores a los que tenemos hoy. En efecto, como es una tecnología descentralizada, los costes serán muy pequeños y servirán para pagar a los “mineros” (quienes tienen el software y verifican las transacciones).

Lo poco que se sabe a día de hoy sobre el blockchain es que tiene unas posibilidades enormes y que estas no son solo financieras. Por ejemplo, podría ser usado para votar desde casa, guardar los datos médicos o de propiedades de alguien (casas, patentes, músicas, diplomas, etc..)

En conclusión, las principales ventajas del Blockchain son la rapidez, la seguridad y los bajos costes. Es, sin duda, una tecnología con muchas posibilidades, que hoy en día se está desarrollando con mucha rapidez y en la cual están apostando los más grandes.

Encuesta sobre economía colaborativa por PWC

En abril PWC publicó un estudio basado en la encuesta sobre Sharing Economy (Economía Colaborativa) que realizó en Estados Unidos. En este post os resumimos sus conclusiones:

Sin lugar a duda, los consumidores están mostrando gran interés hacia la economía colaborativa en un amplio abanico de distintos sectores como el alquiler vacacional o de coches, el uso de bienes domésticos, o el acceso a la financiación. La incógnita que se plantea es si podrán las empresas tradicionales transformar la amenaza de hoy en una oportunidad para mañana.

Sharing Economy 2Aunque es un sector todavía desconocido su presencia continua en medios y estudios así como su constante crecimiento hacen que el 44% de la población de EEUU ya esté familiarizada con la economía colaborativa, y de estos, que el 19% ya haya utilizado algún servicio de este nuevo modelo económico.

Además, un dato significativo es que, de los usuarios que alguna vez han utilizado alguna plataforma de economía colaborativa, el 72% afirma que repetiría en un futuro.

Sin duda son múltiples los beneficios que aporta la economía colaborativa en nuestro día a día entre los que destacan:

  • Basado en la confianza mutua entre cliente y proveedor (89% están de acuerdo)
  • Una vida más accesible (86% están de acuerdo)
  • Una vida más cómoda y accesible (83% están de acuerdo)
  • Beneficio para el medioambiente (76% están de acuerdo)
  • Generación de una comunidad más fuerte (78% están de acuerdo)
  • Más divertido que las empresas tradicionales (63% están de acuerdo)

Sharing EconomyUna de las claves que apuntan al crecimiento de este sector es que los principales impulsores del mismo son los jóvenes. Por un lado los consumidores entre 18 y 24 años son los que mayor satisfacción obtienen tras probarlo y, por otro lado, el 38% de los proveedores está también entre la población de 18 a 34 años.

Para entender la disrupción que supone la economía colaborativa podemos poner como ejemplo a AirBnb que cuenta con una media de 425.000 de huéspedes al día, casi un 22% mas que la cadena hotelera Hilton. Las proyecciones de PWC muestran los 5 sectores claves dentro de la economía colaborativa que tienen el potencial de incrementar sus ingresos globales desde 15$ billones hasta 335$ billones en el 2025:

  • Turismo
  • Car Sharing
  • Contratación de personal
  • Financiación
  • Industria musical y video

El corazón de este cambio es, sin duda, internet. El acceso a la información nunca fue mayor ni estuvo tan a la medida a nuestras necesidades.

Sharing Economy 3

Hoy en día solo uno de cada 5 consumidores creen que poseer un bien es una manera de enseñar su status social, cuando ya 4 de cada 5 consumidores ven mayor ventaja a alquilar un bien en vez de adquirirlo. Además, apunta el estudio, que el uso de los bienes muestra mayor sentimiento de felicidad que el hecho de poseerlos. De hecho, un 43% de los encuestados reconoce que la posesión de ciertos bienes les resulta abrumadora.

En definitiva, la economía colaborativa se sostiene en 4 pilares básicos:

  • Plataformas digitales que conectan un bien o servicio no utilizado con la demanda
  • Transacciones que ofrecen el uso en lugar de la posesión
  • Formas de consumir de manera mas colaborativa
  • Experiencia de marca que conduce a una conexión emocional

Sin lugar a duda, los principales retos a los cuales se enfrenta esta industria son la confianza y la calidad de los servicios, el 69% de los encuestados afirman que no confían en una empresa de economía colaborativa hasta que un amigo no se lo recomienda, y al 75% les preocupa que la calidad de los servicios o la experiencia resulte insatisfactoria.

Desde nuestros inicios uno de los principales objetivos desde Grow.ly es el de obtener la confianza de nuestros usuarios, intentando dar un servicio cada vez más ágil y transparente, mejorando cada día la experiencia tanto de inversores como de empresas para que juntos podamos seguir creciendo.

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